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Sostenibilidad y riesgos.

Principales logros

Reducción y optimización de costos

  • Contratos Soporte Conectividad y Seguridad: Se lograron negociar 13 contratos durante el año 2022, logrando ahorros de alrededor de $ 600 M de pesos.
  • Canal Internet: Se logró el aumento del canal e internet de 5 GB a 7 GB sin costo adicional para la Universidad durante el mes de noviembre y diciembre 2022, se continuó pagando el mismo valor como si se tuviese 5 GB.
  • Enlace Sede Remota CP: Se amplió el enlace dedicado de 120 a 200 MB con un ajuste de tan solo 15% adicional, respondiendo a las necesidades de acceso con mayor tráfico a nubes que requirieron mayor capacidad de acceso.
  • Actualización de componentes Banner: Ahorro económico, en tiempo y mayor alcance al realizarlo con capacidad interna. Se había cotizado con el proveedor (2.928 USD sin IVA por actualizar solo el componente Jenkins en el ambiente QA de Banner). Se logró un alcance mayor y exitoso con apoyo de los equipos internos de la DSIT.
  • Depuración sitios web: Se realiza la depuración de 64 sitios web . Dando como resultado la disminución del presupuesto en 18 M.
Ahorro en soporte conectividad y seguridad
- 1 M
Aumento del canal de internet sin costo
De 5 a 1 GB
Enlace sede remota CP
de 120 a 1 MB
Sitios web depurados.
- 1 %

Mejoras en los procesos para reducción de riesgos

  • Aseguramiento Plataformas Seguridad Informática: Se aplicaron actualizaciones de últimas versiones sobre plataformas de Firewall en Data Center, Campus, MOX Ingeniería, CP, nube Oracle y Azure, así mismo sobre la plataforma de IPS en Data Center y Campus, de la misma forma en plataforma VPN.
  • Blindaje en ciberataques: Se aseguró que el total de servidores alojados en Data Center estén asegurados con el Antimalware AMP, actividad que se ejecutó en conjunto Servicios Nube e Interconexión.
  • Se habilitaron políticas de ARP spoofing sobre la infraestructura de swicthes que permiten la conectividad de antenas de red inalámbrica, usuarios y dispositivos vía cableado, conectividad troncal entre edificios y la integración del campus y sedes remotas con el Data Center.
  • Campaña de Implementación A2P Voluntaria: La campaña tuvo una acogida del 17% (3.440 usuarios) que voluntariamente realizaron la actualización de su cuenta.
  • Implementación A2P: Durante el 2022 implementamos la autenticación en dos pasos A2P en la comunidad Uniandina, logrando el 99,48% de cumplimiento, protegiendo, 24.768 usuarios entre Administrativos, Profesores y estudiantes, de ataques de ransomware
  • Disminución de casos A2P: Logramos disminuir los casos relacionados con A2P al 2,48% que representan 616 casos.
  • Campaña de Ciberseguridad Uniandes: Durante el 2022 realizamos el primer diagnóstico en Ciberseguridad en la Universidad de los Andes sobre protección ante amenazas digitales como phishing o robo de identidad, donde participaron 220 Personas de la DSIT con un resultado del 91% y 279 personas de la VAF con resultado del 77%.
  • Refuerzo de campaña Ciberseguridad Uniandes: Creamos una página que permite a los usuarios auto capacitarse y prevenir ataques comunes de ciberseguridad, además de una herramienta interactiva que permite hacer un test que le ayudará a identificar ciertos ataques. Logrando 558 visitas desde noviembre de 2022 y 46 test.
  • Actualización de componentes Ecosistema Banner: Se redujeron 243,168 Riesgos de nexpose y en Sistemas operativos disminuimos 22 riesgos.
Senecabot

Phishing 🎣

Es uno de los ciberataques más frecuentes y peligrosos a través de correos electrónicos fraudulentos, los cuales intentarán engañarte haciéndose pasar por comunicaciones de organizaciones y empresas legítimas, con el fin de robar tu información confidencial, como tu cuenta y contraseña Uniandes, o tu información bancaria. 

Protégete con estas recomendaciones de ciberseguridad

Revisa siempre el remitente

Comprueba que el correo provenga de una cuenta oficial o conocida, ten cuidado con correos que tengan información sospechosa y errores de ortografía, ante cualquier duda, lo mejor es no abrir el correo ni hacer clic en ningún enlace.


No caigas en la urgencia

Estos correos fraudulentos intentarán engañarte para que sientas que debes realizar una acción urgentemente, como brindar tu información o cambiar tu contraseña. Tómate tu tiempo de cerciorarte antes de hacer cualquier acción.


Evita abrir los enlaces

Los ciberdelincuentes buscarán la forma de llevarte a páginas web fraudulentas para robar tu información, o incluso, instalar virus informáticos en tus dispositivos. Evita siempre hacer clic en enlaces de mensajes sospechosos.


Ransomware

Consiste en un ciberataque con virus informáticos, el cual buscará tomar el control de tu dispositivo, cifrar tu información y extorsionarte para recuperarla. Estos ciberataques pueden llegar adjuntos en correos electrónicos, en páginas web poco fiables o descargando software ilegal, entre otras formas.

Protégete con estas recomendaciones de ciberseguridad

Guarda tus archivos en la nube con OneDrive

Mueve tu información a OneDrive para tener una copia de tus archivos en la nube, así podrás mejorar tu ciberseguridad y proteger tu información de fallas, daños o robos a tus dispositivos.


Utiliza un antivirus

Mantén actualizado tu antivirus y tus apps, además, procura utilizar siempre dispositivos propios, así evitarás exponerte a equipos infectados con virus informáticos.


No descargues software ilegal o apps piratas

Los programas y aplicaciones ilegales contienen virus informáticos que buscan robar tu información confidencial. Descarga siempre software y apps desde páginas y tiendas oficiales. Ten también cuidado con correos electrónicos sospechosos, no descargues datos adjuntos ni hagas clic en los enlaces.


Virus informático 👾

Los ciberdelincuentes buscarán infectar tus dispositivos con virus informáticos, para provocar problemas en el funcionamiento de tus equipos y robar tu información confidencial, como tu cuenta y contraseña Uniandes, o tu información bancaria.

Protégete con estas recomendaciones de ciberseguridad

Evita hacer clics en anuncios web

Estos anuncios suelen intentar llevarte a sitios web fraudulentos y robar tu información confidencial, o incluso, instalar software no deseado con virus informáticos.


No descargues software ilegal o apps piratas

Los programas y aplicaciones ilegales contienen virus informáticos que buscan robar tu información confidencial. Descarga siempre software y apps desde páginas y tiendas oficiales.


Utiliza un antivirus

Mantén actualizado tu antivirus y tus apps, además, procura utilizar siempre dispositivos propios, así evitarás exponerte a equipos infectados con virus informáticos.


Robo o pérdida de tu dispositivo

Si tienes inconvenientes para ingresar a tu cuenta Uniandes porque perdiste o te robaron tu dispositivo móvil, sigue estos pasos.
1. Desactiva por 1 día tu A2P

En casos de emergencia, desactiva aquí tu A2P por un día. Ten presente que solo podrás hacerlo máximo 3 veces al mes.


2. Solicita asistencia

En caso de que no cuentes con tu A2P configurado en un dispositivo móvil de respaldo, contáctanos para poder ayudarte a través de nuestros canales de atención:

Horarios de atención: lunes a viernes de 6:30 a.m. - 6:00 p.m. Sábados 8:00 a.m. - 12:00 m. (GMT-5). Recuerda tener en cuenta la diferencia horaria según el país en donde te encuentres.


3. Configura tu A2P

Cuando se vuelva a activar la autenticación en dos pasos en tu cuenta Uniandes, deberás configurar la app Authenticator en un dispositivo móvil. Consulta este video tutorial si tienes dudas sobre el proceso.

Para que no pierdas acceso a tu cuenta Uniandes, puedes agregar hasta 5 dispositivos para realizar tu autenticación en dos pasos A2P, descubre cómo hacerlo con este video tutorial.


4. Protege tu información

Para proteger la ciberseguridad de tu cuenta Uniandes y de tu información, ingresa a este enlace para eliminar el dispositivo móvil que perdiste o te robaron, de tu lista de dispositivos.

Desactiva por 1 día tu A2P

Si tienes inconvenientes para ingresar a tu cuenta Uniandes porque no puedes realizar la autenticación en dos pasos A2P, sigue estos pasos:
1. Desactiva por 1 día tu A2P

En casos de emergencia, desactiva aquí tu A2P por un día. Ten presente que solo podrás hacerlo máximo 3 veces al mes.


2. Configura tu A2P

Para que no pierdas acceso a tu cuenta Uniandes, puedes agregar aquí hasta 5 dispositivos para realizar tu autenticación en dos pasos A2P, descubre cómo hacerlo con este video tutorial.

Viaje al exterior

Sigue estas recomendaciones para que no pierdas acceso a tu cuenta Uniandes cuando viajes al exterior de Colombia.
Antes de tu viaje
1. Configura tu A2P

Ten presente que fuera de Colombia puede que no recibas el mensaje de texto, o la llamada telefónica, para autenticar tu identidad e ingresar a tu cuenta Uniandes. Configura aquí la app Microsoft Authenticator como tu método A2P, el cual te funcionará incluso sin conexión a internet. Consulta este video tutorial si tienes dudas sobre su configuración.

También puedes agregar dispositivos de respaldo para tu app Authenticator, descubre cómo hacerlo con este video tutorial.


2. Mueve tu información a la nube

Es importante que siempre tengas toda tu información en la nube de OneDrive, de esta manera no perderás acceso a tus archivos. Descubre aquí cómo moverte a la nube.

Durante tu viaje
Conéctate a la red wifi eduroam

Evita conectarte a redes WIFI públicas, con tu cuenta Uniandes puedes acceder a la red WIFI internacional eduroam, presente en más de 140 países y con más de 5.800 puntos de conexión a nivel mundial. Descubre aquí más información.


Cuida tu ciberseguridad
  • - Protege tu cuenta Uniandes con contraseñas seguras.
  • - Evita dejar tu computador o dispositivo móvil desatendido en lugares públicos. Siempre utiliza bloqueo de pantalla con contraseña o seguridad biométrica.
  • - Procura utilizar siempre dispositivos propios, así evitarás exponerte a riesgos de fuga o robo de tu información.
  • - Mantén siempre tus apps actualizadas, así como el sistema operativo de tus dispositivos y tu antivirus al día.
  • - Aprende a identificar y protegerte de amenazas digitales.

En casos de emergencia con tu A2P

Si tienes inconvenientes para ingresar a tu cuenta Uniandes puedes desactivar aquí tu A2P por un día. Ten presente que solo podrás hacerlo máximo 3 veces al mes.

En caso de robo o pérdida de tu dispositivo, protege la ciberseguridad de tu cuenta Uniandes y de tu información, ingresando a este enlace para eliminarlo de tu lista de dispositivos A2P.


Solicita nuestra asistencia

En caso de tener algún problema con tu cuenta Uniandes, puedes contactarnos a través de nuestros canales de atención:



Horarios de atención: lunes a viernes de 6:30 a.m. - 6:00 p.m. Sábados 8:00 a.m. - 12:00 m. (GMT-5). Recuerda tener en cuenta la diferencia horaria según el país en donde te encuentres.

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