Comunicación y Colaboración

Interactúa y comunícate con las personas que requieres, por medio de distintos canales y herramientas digitales.

Zoom

Con tu cuenta Uniandes tendrás acceso a una licencia de Zoom, que te permitirá conectarte y trabajar remotamente con tus compañeros. Reúnanse, organicen grupos de estudio y compartan ideas para llevar sus proyectos al siguiente nivel.

Microsoft Teams

Es una herramienta que permite la comunicación entre miembros de una organización a través de distintos canales escritos o de videoconferencia, así como la integración de distintas herramientas de trabajo colaborativo, con la suite de Office 365.

Explorando Microsoft 365

Aprende con estos cursos que tenemos para ti.

Descubre la importancia de aprender a utilizar las herramientas de Microsoft y cómo ellas te ayudarán a fortalecer tus competencias digitales para obtener mejores resultados.

Canales de Atención

Si tienes inconvenientes, puedes contactarnos a través de nuestros canales de atención.

¡Todo es más fácil y rápido con Séneca Bot!

Si tienes dudas, inconvenientes o quieres dejarnos un mensaje, contáctanos a través de nuestro chat virtual en WhatsApp.

Compártenos tu solicitud o incidente

Con Mis Solicitudes estamos más cerca de ti. Contáctanos y déjanos tu caso para ayudarte a resolver todas tus dudas o inconvenientes.

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🕑 Horarios de atención: lunes a viernes de 6:30 a.m. – 6:00 p.m. Sábados 8:00 a.m. – 12:00 m. (GMT-5). Recuerda tener en cuenta la diferencia horaria según el país en donde te encuentres.

Punto de atención presencial DSIT

Estamos localizados en el edificio Mario Laserna – 203.

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Autentícate en tu cuenta Uniandes sin internet

Puedes hacerlo fácilmente si tienes instalada la aplicación Microsoft Authenticator en tu celular. Esta app funciona sin necesidad de Wi-Fi ni datos móviles, estés donde estés. Puedes consultar este vídeo tutorial para configurar tu método de autenticación Microsoft Authenticator.

¿Cómo autenticar tu identidad en tu cuenta Uniandes sin internet?

Antes de tu viaje, asegúrate de tener instalada la aplicación Microsoft Authenticator en tu celular y de haber configurado tu cuenta Uniandes.
Abre la app. Verás el nombre de tu cuenta Uniandes; tócala para abrirla.
Aparecerá un código de 6 dígitos bajo la opción “Código de contraseña de un solo uso”.
En tu navegador, entra a correo.uniandes.edu.co.
Escribe tu usuario y contraseña, y haz clic en Siguiente.
Cuando te pidan verificar tu identidad, haz clic en “No puedo usar mi aplicación Microsoft Authenticator en este momento”.
Selecciona “Usar código de verificación”, escribe el código de 6 dígitos que te mostró la app, ¡y listo! Ya estás dentro de tu cuenta.

Si tienes como método de autenticación predeterminado el mensaje o la llamada y estás fuera de Colombia sin roaming activado, es probable que no recibas el código de verificación. Por eso, recomendamos usar la app Microsoft Authenticator como la opción más confiable para acceder a tu cuenta.

¿Tienes algún inconveniente?

Contáctanos para poder ayudarte a través de nuestros canales de atención:

Chatea con Séneca Bot tu asistente virtual.
Escríbenos a [email protected]
Línea telefónica de atención DSIT +57 601 3394949 extensión 3333.

Nuestros horarios de atención son de lunes a viernes de 6:30 a.m. – 6:30 p.m. Sábados 8:00 a.m. – 12:00 m. (GMT-5). Recuerda tener en cuenta la diferencia horaria según el país en donde te encuentres.

Otras recomendaciones:

Conéctate a la red wifi Eduroam

Evita conectarte a redes wifi públicas, con tu cuenta de correo Uniandes puedes acceder a la red wifi internacional Eduroam, presente en más de 140 países y con más de 5.800 puntos de conexión a nivel mundial. Descubre aquí más información.

Cuida tu ciberseguridad

Protege tu cuenta de correo Uniandes con contraseñas seguras.
Evita dejar tu computador o dispositivo móvil desatendido en lugares públicos.
Siempre utiliza bloqueo de pantalla con contraseña o seguridad biométrica.
Procura utilizar siempre dispositivos propios, así evitarás exponerte al robo de tu información.
Mantén siempre tus apps actualizadas, así como el sistema operativo de tus dispositivos y tu antivirus.
Aprende a identificar y protegerte de amenazas digitales.
En caso de robo o pérdida de tu dispositivo, protege la ciberseguridad de tu cuenta Uniandes y de tu información, ingresando a este enlace para eliminarlo de tu lista de dispositivos A2P.