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Descubre los servicios tecnológicos
para nuestros Egresados Uniandinos.

Correo y cuenta Uniandes

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Microsoft 365 para egresados

Encuentra aquí el acceso a tus apps de Microsoft 365.

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Software Uniandes

Encuentra apps para ideación y muchas herramientas gratuitas con sus usos y beneficios.

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Ten en cuenta las siguientes recomendaciones

Cuenta uniandes

Buzón con 50 GB de almacenamiento*, calendario, contactos y tareas.
*Con este servicio podrás contar de forma vitalicia.

Recuerda que si tienes un periodo de inactividad de 5 años, tu cuenta será eliminada.
Si se presenta mal uso o incumplimiento de normatividad, se desactivará y deberás reactivarla a través de la información dispuesta en egresados.uniandes.edu.co | Sección Sigue en Contacto.

¿Ya usas A2P para proteger tu cuenta Uniandes?
Te recomendamos activar nuestro método de doble autenticación , encuentra toda la información sobre cómo activarlo ingresando aquí

Office 365

Todas las apps para uso online: Word, Excel, Power Point, OneNote, OneDrive, SharePoint, Forms, Stream, Sway.

Para uso online o desde tu escritorio: MS Teams.
*Office no disponible para descargar en el computador.

OneDrive: Cuenta con 100GB de almacenamiento en la nube.*
*Beneficio sujeto a cambios por el proveedor.

Ingresa con tu usuario y contraseña uniandes y conoce todas las apps disponibles.

Software desde casa

Si necesitas software especializado para labores académicas* podrás acceder a la sala virtual tareas.
*Como egresado este software solamente está disponible para uso académico. Ej. si estás inscrito en un curso de EDCO, seminario o taller organizado por la Universidad.

Beneficios

Encuentra aquí los beneficios y servicios a los que puedes acceder por ser egresado Uniandino. Para disfrutar de cualquiera de estos, lo más importante es que tu usuario @uniandes esté activo. Si aún no lo tienes, por favor ingresa a la opción de activación de cuenta y continúa el proceso.

Preguntas Frecuentes

El egresado podrá hacer uso de las aplicaciones de office en su versión online, la opción para descargar Office en el computador no está disponible.

Dentro de los beneficios para los egresados la opción para descargar Office no está disponible.

En la actualidad no tenemos convenio con Microsoft.

Con Microsoft o los Partner autorizados.

Todas las aplicaciones se encuentran disponibles solo en su versión Online excepto Teams ya que esta se podrá descargar.

Actualmente contamos con una capacidad de almacenamiento de 100GB en One Drive.

Te recomendamos trabajar tus archivos con la versión Online (OneDrive).

Te invitamos a escalar tu solicitud a través del sitio https://missolicitudes.uniandes.edu.co/s/

El uso de Office Online este sujeto a la conexión web y al igual que la versión de escritorio podrás guardar tus archivos y guardarlos en tu repositorio de confianza.

Podrás consultar información acerca de One Drive ingresando aquí

Debes ingresar al sitio https://uniandes.edu.co/sigue-en-contacto y seguir los pasos allí indicados.

Si no la has activado debes hacerlo a través de la página https://uniandes.edu.co/sigue-en-contacto
Los egresados mantendrán su cuenta Uniandes; sin embargo la conservación de la misma estará sujeta al cumplimiento de los reglamentos, políticas y lineamientos establecidos por la Universidad para egresados. Las cuentas de egresados que no sean utilizadas durante un período de un (1) año serán inactivadas. Si el egresado no solicita la reactivación de su cuenta, esta será eliminada pasado un periodo de un (1) año posterior a la inactivación. Podrás consultar las normas de uso en el siguiente enlace, https://cuenta.uniandes.edu.co/Cuenta2/normasuso.jsp
Actualizado el 10.11.2022
Todos los beneficios están sujetos a cambios por cada proveedor.
icono catálogo servicios tecnológicos Uniandes canales atención

Canales de Atención

canales atención catalogo Uniandes Séneca Bot

¡Todo es más fácil y rápido con Séneca Bot!

Si tienes dudas, inconvenientes o quieres dejarnos un mensaje, contáctanos a través de nuestro chat virtual.

¡Encuéntralo en la parte inferior derecha de esta página!

canales atención catalogo Uniandes Mis Solicitudes

Compártenos tu solicitud o incidente

Con Mis Solicitudes estamos más cerca de ti. Contáctanos y déjanos tu caso para ayudarte a resolver todas tus dudas o inconvenientes.

Senecabot

Phishing 🎣

Es uno de los ciberataques más frecuentes y peligrosos a través de correos electrónicos fraudulentos, los cuales intentarán engañarte haciéndose pasar por comunicaciones de organizaciones y empresas legítimas, con el fin de robar tu información confidencial, como tu cuenta y contraseña Uniandes, o tu información bancaria. 

Protégete con estas recomendaciones de ciberseguridad

Revisa siempre el remitente

Comprueba que el correo provenga de una cuenta oficial o conocida, ten cuidado con correos que tengan información sospechosa y errores de ortografía, ante cualquier duda, lo mejor es no abrir el correo ni hacer clic en ningún enlace.


No caigas en la urgencia

Estos correos fraudulentos intentarán engañarte para que sientas que debes realizar una acción urgentemente, como brindar tu información o cambiar tu contraseña. Tómate tu tiempo de cerciorarte antes de hacer cualquier acción.


Evita abrir los enlaces

Los ciberdelincuentes buscarán la forma de llevarte a páginas web fraudulentas para robar tu información, o incluso, instalar virus informáticos en tus dispositivos. Evita siempre hacer clic en enlaces de mensajes sospechosos.


Ransomware

Consiste en un ciberataque con virus informáticos, el cual buscará tomar el control de tu dispositivo, cifrar tu información y extorsionarte para recuperarla. Estos ciberataques pueden llegar adjuntos en correos electrónicos, en páginas web poco fiables o descargando software ilegal, entre otras formas.

Protégete con estas recomendaciones de ciberseguridad

Guarda tus archivos en la nube con OneDrive

Mueve tu información a OneDrive para tener una copia de tus archivos en la nube, así podrás mejorar tu ciberseguridad y proteger tu información de fallas, daños o robos a tus dispositivos.


Utiliza un antivirus

Mantén actualizado tu antivirus y tus apps, además, procura utilizar siempre dispositivos propios, así evitarás exponerte a equipos infectados con virus informáticos.


No descargues software ilegal o apps piratas

Los programas y aplicaciones ilegales contienen virus informáticos que buscan robar tu información confidencial. Descarga siempre software y apps desde páginas y tiendas oficiales. Ten también cuidado con correos electrónicos sospechosos, no descargues datos adjuntos ni hagas clic en los enlaces.


Virus informático 👾

Los ciberdelincuentes buscarán infectar tus dispositivos con virus informáticos, para provocar problemas en el funcionamiento de tus equipos y robar tu información confidencial, como tu cuenta y contraseña Uniandes, o tu información bancaria.

Protégete con estas recomendaciones de ciberseguridad

Evita hacer clics en anuncios web

Estos anuncios suelen intentar llevarte a sitios web fraudulentos y robar tu información confidencial, o incluso, instalar software no deseado con virus informáticos.


No descargues software ilegal o apps piratas

Los programas y aplicaciones ilegales contienen virus informáticos que buscan robar tu información confidencial. Descarga siempre software y apps desde páginas y tiendas oficiales.


Utiliza un antivirus

Mantén actualizado tu antivirus y tus apps, además, procura utilizar siempre dispositivos propios, así evitarás exponerte a equipos infectados con virus informáticos.


Robo o pérdida de tu dispositivo

Si tienes inconvenientes para ingresar a tu cuenta Uniandes porque perdiste o te robaron tu dispositivo móvil, sigue estos pasos.
1. Desactiva por 1 día tu A2P

En casos de emergencia, desactiva aquí tu A2P por un día. Ten presente que solo podrás hacerlo máximo 3 veces al mes.


2. Solicita asistencia

En caso de que no cuentes con tu A2P configurado en un dispositivo móvil de respaldo, contáctanos para poder ayudarte a través de nuestros canales de atención:

Horarios de atención: lunes a viernes de 6:30 a.m. - 6:00 p.m. Sábados 8:00 a.m. - 12:00 m. (GMT-5). Recuerda tener en cuenta la diferencia horaria según el país en donde te encuentres.


3. Configura tu A2P

Cuando se vuelva a activar la autenticación en dos pasos en tu cuenta Uniandes, deberás configurar la app Authenticator en un dispositivo móvil. Consulta este video tutorial si tienes dudas sobre el proceso.

Para que no pierdas acceso a tu cuenta Uniandes, puedes agregar hasta 5 dispositivos para realizar tu autenticación en dos pasos A2P, descubre cómo hacerlo con este video tutorial.


4. Protege tu información

Para proteger la ciberseguridad de tu cuenta Uniandes y de tu información, ingresa a este enlace para eliminar el dispositivo móvil que perdiste o te robaron, de tu lista de dispositivos.

Desactiva por 1 día tu A2P

Si tienes inconvenientes para ingresar a tu cuenta Uniandes porque no puedes realizar la autenticación en dos pasos A2P, sigue estos pasos:
1. Desactiva por 1 día tu A2P

En casos de emergencia, desactiva aquí tu A2P por un día. Ten presente que solo podrás hacerlo máximo 3 veces al mes.


2. Configura tu A2P

Para que no pierdas acceso a tu cuenta Uniandes, puedes agregar aquí hasta 5 dispositivos para realizar tu autenticación en dos pasos A2P, descubre cómo hacerlo con este video tutorial.

Viaje al exterior

Sigue estas recomendaciones para que no pierdas acceso a tu cuenta Uniandes cuando viajes al exterior de Colombia.
Antes de tu viaje
1. Configura tu A2P

Ten presente que fuera de Colombia puede que no recibas el mensaje de texto, o la llamada telefónica, para autenticar tu identidad e ingresar a tu cuenta Uniandes. Configura aquí la app Microsoft Authenticator como tu método A2P, el cual te funcionará incluso sin conexión a internet. Consulta este video tutorial si tienes dudas sobre su configuración.

También puedes agregar dispositivos de respaldo para tu app Authenticator, descubre cómo hacerlo con este video tutorial.


2. Mueve tu información a la nube

Es importante que siempre tengas toda tu información en la nube de OneDrive, de esta manera no perderás acceso a tus archivos. Descubre aquí cómo moverte a la nube.

Durante tu viaje
Conéctate a la red wifi eduroam

Evita conectarte a redes WIFI públicas, con tu cuenta Uniandes puedes acceder a la red WIFI internacional eduroam, presente en más de 140 países y con más de 5.800 puntos de conexión a nivel mundial. Descubre aquí más información.


Cuida tu ciberseguridad
  • - Protege tu cuenta Uniandes con contraseñas seguras.
  • - Evita dejar tu computador o dispositivo móvil desatendido en lugares públicos. Siempre utiliza bloqueo de pantalla con contraseña o seguridad biométrica.
  • - Procura utilizar siempre dispositivos propios, así evitarás exponerte a riesgos de fuga o robo de tu información.
  • - Mantén siempre tus apps actualizadas, así como el sistema operativo de tus dispositivos y tu antivirus al día.
  • - Aprende a identificar y protegerte de amenazas digitales.

En casos de emergencia con tu A2P

Si tienes inconvenientes para ingresar a tu cuenta Uniandes puedes desactivar aquí tu A2P por un día. Ten presente que solo podrás hacerlo máximo 3 veces al mes.

En caso de robo o pérdida de tu dispositivo, protege la ciberseguridad de tu cuenta Uniandes y de tu información, ingresando a este enlace para eliminarlo de tu lista de dispositivos A2P.


Solicita nuestra asistencia

En caso de tener algún problema con tu cuenta Uniandes, puedes contactarnos a través de nuestros canales de atención:



Horarios de atención: lunes a viernes de 6:30 a.m. - 6:00 p.m. Sábados 8:00 a.m. - 12:00 m. (GMT-5). Recuerda tener en cuenta la diferencia horaria según el país en donde te encuentres.

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