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Ingresa a las Salas de Nukak para utilizar software especializado, licenciado y virtualizado. ¡Siempre disponible cuando lo necesites! A continuación inicia sesión para visualizar el Catalogo de software que encontraras disponible en los entornos virtuales Nukak

Aprende a utilizar Nukak

Aprende a utilizar Nukak con nuestros videotutoriales si accedes desde Navegador Web, Aplicación Windows o MAC

A continuación te describimos las Salas Públicas con las que contamos en Nukak, recuerda que su acceso es 7*24 y no tienes necesidad de solicitar reserva para su acceso

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Sala ADMIN

Software especializado para la Facultad de Administración de Empresas. Podrás encontrar SPSS, Stata, Crystal Ball, entre otros paquetes de software.
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Sala ADOBE

Software especializado para el uso de la Suite de Adobe Creative Cloud, software especializado para diseño y edición multimedia.
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Sala NVIVO

Software especializado para el uso de NVIVO, programa que permite identificar y analizar datos, realizar un análisis inductivo y deductivo de temas predefinidos.
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Sala IQUI

Software especializado para el Departamento de Ingeniería Química. Podrás encontrar Minitab, StarCCM+, entre otros paquetes de software.
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Sala IIND

Software especializado para el Departamento de Ingeniería Industrial. Podrás encontrar Crystal Ball, Hugin, DPL, entre otros paquetes de software.
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Sala ISIS

Software especializado para el Departamento de Ingeniería de Sistemas. Podrás encontrar Visual Studio, Phyton, Anaconda, entre otros paquetes de software.
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Sala Autodesk

Software especializado para el uso de la Suite de Autodesk Académico, es una solución completa para el diseño 3D, simulación, visualización y colaboración.
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Sala Pública

Sala con paquetes de software tranversales a las diferentes unidades académicas de la Universidad. Podrás encontrar PTV Vissim y Vissum, SAP200, Simio, entre otros.
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Sala Pública II

Sala con paquetes de software tranversales a las diferentes unidades académicas de la Universidad. Podrás encontrar Altium, Matlab, Metronámica, entre otros.
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Sala Pública III

Sala con paquetes de software tranversales a las diferentes unidades académicas de la Universidad. Podrás encontrar ArcGIS Pro, Kinovea, HpetriSim, entre otros.

Solicita una reserva para tus clases

Si eres un profesor o un monitor académico, puedes realizar la reserva de una sala virtual para el desarrollo de tus clases con software especializado, licenciado y virtualizado. Para mayor información, consulta nuestras políticas y lineamientos de uso. 

– El servicio de Nukak para clases solo puede ser utilizado por los profesores y estudiantes inscritos en la reserva aprobada.

– Las reservas de Nukak para clases, así como las solicitudes de virtualización de software, solo pueden ser realizadas por profesores, coordinadores académicos o personal administrativo autorizado. Si requieres solicitar permisos de usuarios adicionales, contáctanos a través de missolicitudes.uniandes.edu.co

– Si el profesor o el monitor académico requieren soporte durante las reservas de Nukak para clases, pueden contactarnos a través de Microsoft Teams.

– Las reservas de Nukak para clases están disponible de lunes a viernes de 6:30 a.m. a 9:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. 

– Ten presente los tiempos hábiles para realizar tu reserva: si el software está disponible en Nukak puedes realizarla con un  día hábil de anterioridad. Si el software no está disponible en Nukak, deberás realizar tu solicitud con cinco días hábiles de anterioridad. 

– Si requieres realizar la cancelación de una reserva, deberás solicitarla con un día hábil de anterioridad, a través del botón cancelar del Portal de Reservas, por Teams o Missolicitudes.

– Para conocer los softwares disponibles  consulta en la barra de búsqueda de esta página o navegando por cada sala Nukak.

– Si requieres hacer uso de un software que no está disponible, solicítalo a través de Mis Solicitudes. En caso de no contar con los recursos para la prestación del servicio, la DSIT informará al usuario.

– Cuando el software es virtualizado por primera vez, el profesor deberá realizar las respectivas pruebas de funcionamiento previamente a la sesión reservada de Nukak para sus clases.

– Te recomendamos hacer un uso responsable de los recursos de la U, reservando únicamente clase en la cual se requiera hacer uso del software especializado.

– Se recomienda que los estudiantes y profesores ingresen a la plataforma 5 minutos antes de la reserva, y salvar los trabajos y/o archivos 10 minutos antes de la finalización de la clase, de esta manera se evita afectar las siguientes clases o sesiones programadas.

¿Cómo funciona Nukak?

viñeta roja Nukak Tareas Uniandes

Explora la sala Nukak según el software que desees utilizar, puedes consultar aquí los softwares disponibles por cada sala. Si tienes una reserva programada, ingresa a la sala Nukak Clases el día de tu reserva.

viñetas azules Nukak Clases Uniandes

Ingresa a la sala Nukak o el software que deseas utilizar con tu Cuenta Uniandes.

viñeta roja Nukak Tareas Uniandes

Trabaja en lo que necesites, guarda de manera segura tus archivos en OneDrive y cierra sesión

Preguntas Frecuentes

Contáctanos a través de nuestros canales de atención:

Microsoft Teams - Contáctanos.

Séneca Bot - Chatea con un asesor.

Mis Solicitudes - Déjanos aquí tu caso.

  1. Selecciona en el menú la opción "Tecnología".
  2. Servicio: Entorno de trabajo y Nukak.
  3. Cuéntanos lo que sucede (adjunta siempre pantallazos del error que presentas).

Si estás activo en la sesión, puedes estar en Nukak el tiempo que necesites.

Si estás inactivo por más de 30 minutos, Nukak te mostrará un aviso donde anuncia que la sesión se cerrará automáticamente.

IMPORTANTE: si se cierra tu sesión por inactividad y no has guardado tu trabajo, éste se perderá y no podrás recuperarlo. Cada sesión en Nukak es nueva y la información de sesiones anteriores, desaparece.

Cuando trabajes en Nukak Tareas puedes guardar o cargar tus archivos utilizando tu OneDrive, así tendrás tus archivos siempre disponibles en la nube.

También puedes consultar nuestros manuales de uso para aprender a guardar o cargar tus archivos en Nukak Tareas versión web o app, ya sea en tu equipo local o en una USB.

IMPORTANTE: si no guardas tu información y cierras tu sesión o se cierra automáticamente por inactividad, perderás el trabajo que hayas realizado y no podrás recuperarlo.

Contamos con una disponibilidad específica por salas o por software independiente. Conoce su disponibilidad en este enlace.

Te recomendamos para una mejor experiencia, contar con una buena conexión a internet y utilizar el navegador web de Google Chrome.

Puedes conectarte desde un computador Windows o Mac, también puedes utilizar tu tablet Android o iOS.

Nota: Ten presente que los comandos de tu teclado pueden variar según tu sistema operativo. Consulta aquí para mayor información.

Siguiendo la línea de nombres de comunidades o territorios indígenas de nuestras salas de micros en la universidad, pensamos en Nukak Makú como uno de los pocos pueblos indígenas nómadas que aún quedan en Colombia.

Con Nukak Virtual te conviertes en un nómada digital.

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Canales de Atención

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Si tienes dudas, inconvenientes o quieres dejarnos un mensaje, contáctanos a través de nuestro chat virtual. ¡Encuéntralo en la parte inferior derecha de esta página!

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Compártenos tu solicitud o incidente

Con Mis Solicitudes estamos más cerca de ti. Contáctanos y déjanos tu caso para ayudarte a resolver todas tus dudas o inconvenientes.

Senecabot

Realiza una solicitud de Nukak

Si necesitas utilizar un software no disponible en Nukak, o realizar ajustes a tus reservas, sigue estos pasos:

Solicitud Nukak Clases Uniandes
  1. Ingresa a Mis Solicitudes con tu usuario Uniandes.
  2. Selecciona “Realiza una solicitud” en la sección de servicios de tecnología.
  3. En “¿Conoces el servicio relacionado a tu solicitud?” escoge: Si.
  4. En “Tipo”: Solicitud.
  5. En “Servicio”: Entornos de trabajo.
  6. En “Subservicio”: Nukak.
  7. Diligenciar los campos Asunto, Descripción y forma de contacto, haz clic en Enviar.

Recuerda consultar las políticas y lineamientos de uso de Nukak.

Descarga la app de Nukak

Selecciona el sistema operativo de tu dispositivo.

¿Necesitas ayuda o tienes inquietudes?

Phishing 🎣

Es uno de los ciberataques más frecuentes y peligrosos a través de correos electrónicos fraudulentos, los cuales intentarán engañarte haciéndose pasar por comunicaciones de organizaciones y empresas legítimas, con el fin de robar tu información confidencial, como tu cuenta y contraseña Uniandes, o tu información bancaria. 

Protégete con estas recomendaciones de ciberseguridad

Revisa siempre el remitente

Comprueba que el correo provenga de una cuenta oficial o conocida, ten cuidado con correos que tengan información sospechosa y errores de ortografía, ante cualquier duda, lo mejor es no abrir el correo ni hacer clic en ningún enlace.


No caigas en la urgencia

Estos correos fraudulentos intentarán engañarte para que sientas que debes realizar una acción urgentemente, como brindar tu información o cambiar tu contraseña. Tómate tu tiempo de cerciorarte antes de hacer cualquier acción.


Evita abrir los enlaces

Los ciberdelincuentes buscarán la forma de llevarte a páginas web fraudulentas para robar tu información, o incluso, instalar virus informáticos en tus dispositivos. Evita siempre hacer clic en enlaces de mensajes sospechosos.


Ransomware

Consiste en un ciberataque con virus informáticos, el cual buscará tomar el control de tu dispositivo, cifrar tu información y extorsionarte para recuperarla. Estos ciberataques pueden llegar adjuntos en correos electrónicos, en páginas web poco fiables o descargando software ilegal, entre otras formas.

Protégete con estas recomendaciones de ciberseguridad

Guarda tus archivos en la nube con OneDrive

Mueve tu información a OneDrive para tener una copia de tus archivos en la nube, así podrás mejorar tu ciberseguridad y proteger tu información de fallas, daños o robos a tus dispositivos.


Utiliza un antivirus

Mantén actualizado tu antivirus y tus apps, además, procura utilizar siempre dispositivos propios, así evitarás exponerte a equipos infectados con virus informáticos.


No descargues software ilegal o apps piratas

Los programas y aplicaciones ilegales contienen virus informáticos que buscan robar tu información confidencial. Descarga siempre software y apps desde páginas y tiendas oficiales. Ten también cuidado con correos electrónicos sospechosos, no descargues datos adjuntos ni hagas clic en los enlaces.


Virus informático 👾

Los ciberdelincuentes buscarán infectar tus dispositivos con virus informáticos, para provocar problemas en el funcionamiento de tus equipos y robar tu información confidencial, como tu cuenta y contraseña Uniandes, o tu información bancaria.

Protégete con estas recomendaciones de ciberseguridad

Evita hacer clics en anuncios web

Estos anuncios suelen intentar llevarte a sitios web fraudulentos y robar tu información confidencial, o incluso, instalar software no deseado con virus informáticos.


No descargues software ilegal o apps piratas

Los programas y aplicaciones ilegales contienen virus informáticos que buscan robar tu información confidencial. Descarga siempre software y apps desde páginas y tiendas oficiales.


Utiliza un antivirus

Mantén actualizado tu antivirus y tus apps, además, procura utilizar siempre dispositivos propios, así evitarás exponerte a equipos infectados con virus informáticos.


Robo o pérdida de tu dispositivo

Si tienes inconvenientes para ingresar a tu cuenta Uniandes porque perdiste o te robaron tu dispositivo móvil, sigue estos pasos.
1. Desactiva por 1 día tu A2P

En casos de emergencia, desactiva aquí tu A2P por un día. Ten presente que solo podrás hacerlo máximo 3 veces al mes.


2. Solicita asistencia

En caso de que no cuentes con tu A2P configurado en un dispositivo móvil de respaldo, contáctanos para poder ayudarte a través de nuestros canales de atención:

Horarios de atención: lunes a viernes de 6:30 a.m. - 6:00 p.m. Sábados 8:00 a.m. - 12:00 m. (GMT-5). Recuerda tener en cuenta la diferencia horaria según el país en donde te encuentres.


3. Configura tu A2P

Cuando se vuelva a activar la autenticación en dos pasos en tu cuenta Uniandes, deberás configurar la app Authenticator en un dispositivo móvil. Consulta este video tutorial si tienes dudas sobre el proceso.

Para que no pierdas acceso a tu cuenta Uniandes, puedes agregar hasta 5 dispositivos para realizar tu autenticación en dos pasos A2P, descubre cómo hacerlo con este video tutorial.


4. Protege tu información

Para proteger la ciberseguridad de tu cuenta Uniandes y de tu información, ingresa a este enlace para eliminar el dispositivo móvil que perdiste o te robaron, de tu lista de dispositivos.

Desactiva por 1 día tu A2P

Si tienes inconvenientes para ingresar a tu cuenta Uniandes porque no puedes realizar la autenticación en dos pasos A2P, sigue estos pasos:
1. Desactiva por 1 día tu A2P

En casos de emergencia, desactiva aquí tu A2P por un día. Ten presente que solo podrás hacerlo máximo 3 veces al mes.


2. Configura tu A2P

Para que no pierdas acceso a tu cuenta Uniandes, puedes agregar aquí hasta 5 dispositivos para realizar tu autenticación en dos pasos A2P, descubre cómo hacerlo con este video tutorial.

Viaje al exterior

Sigue estas recomendaciones para que no pierdas acceso a tu cuenta Uniandes cuando viajes al exterior de Colombia.
Antes de tu viaje
1. Configura tu A2P

Ten presente que fuera de Colombia puede que no recibas el mensaje de texto, o la llamada telefónica, para autenticar tu identidad e ingresar a tu cuenta Uniandes. Configura aquí la app Microsoft Authenticator como tu método A2P, el cual te funcionará incluso sin conexión a internet. Consulta este video tutorial si tienes dudas sobre su configuración.

También puedes agregar dispositivos de respaldo para tu app Authenticator, descubre cómo hacerlo con este video tutorial.


2. Mueve tu información a la nube

Es importante que siempre tengas toda tu información en la nube de OneDrive, de esta manera no perderás acceso a tus archivos. Descubre aquí cómo moverte a la nube.

Durante tu viaje
Conéctate a la red wifi eduroam

Evita conectarte a redes WIFI públicas, con tu cuenta Uniandes puedes acceder a la red WIFI internacional eduroam, presente en más de 140 países y con más de 5.800 puntos de conexión a nivel mundial. Descubre aquí más información.


Cuida tu ciberseguridad
  • - Protege tu cuenta Uniandes con contraseñas seguras.
  • - Evita dejar tu computador o dispositivo móvil desatendido en lugares públicos. Siempre utiliza bloqueo de pantalla con contraseña o seguridad biométrica.
  • - Procura utilizar siempre dispositivos propios, así evitarás exponerte a riesgos de fuga o robo de tu información.
  • - Mantén siempre tus apps actualizadas, así como el sistema operativo de tus dispositivos y tu antivirus al día.
  • - Aprende a identificar y protegerte de amenazas digitales.

En casos de emergencia con tu A2P

Si tienes inconvenientes para ingresar a tu cuenta Uniandes puedes desactivar aquí tu A2P por un día. Ten presente que solo podrás hacerlo máximo 3 veces al mes.

En caso de robo o pérdida de tu dispositivo, protege la ciberseguridad de tu cuenta Uniandes y de tu información, ingresando a este enlace para eliminarlo de tu lista de dispositivos A2P.


Solicita nuestra asistencia

En caso de tener algún problema con tu cuenta Uniandes, puedes contactarnos a través de nuestros canales de atención:



Horarios de atención: lunes a viernes de 6:30 a.m. - 6:00 p.m. Sábados 8:00 a.m. - 12:00 m. (GMT-5). Recuerda tener en cuenta la diferencia horaria según el país en donde te encuentres.

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