Te damos la bienvenida a la

Kit de inicio de semestre

Aquí encontrarás todos los elementos necesarios para iniciar tu vida académica digital.

Cuenta Uniandes

Tu Cuenta Uniandes es la llave de acceso a todos tus servicios digitales de la universidad ¡y mucho más!

Aquí podrás consultar el contenido de tus cursos, cargar tareas y presentar los exámenes.

Te invitamos a ingresar a la lista de reproducción de vídeos, dónde podrás consultar como usar Bloque Neón.

Recuerda que una vez tengas inscritos tus cursos en Banner, estos se activarán en Bloque Neón al día siguiente de la inscripción. Una vez hayas ingresado, activa las notificaciones de tus cursos.

Microsoft 365

Es un servicio en la nube que permite acceder a: correo electrónico, guardar, sincronizar, compartir archivos y colaborar en proyectos.

Se pueden crear todo tipo de documentos a través de las versiones web de Word, Excel y Power Point además cuentas con 5TB de almacenamiento.

Séneca Bot

Séneca Bot es el asistente virtual que te ayudará con las diferentes inquietudes que tengas sobre  servicios de apoyo financiero, servicios de biblioteca, tecnología, software y demás plataformas con las que cuenta la universidad.

Chatmigo

Te presentamos Chatmigo, la inteligencia artificial que te acompañará en la trayectoria universitaria y así como tú, estará en constante aprendizaje.

App Uniandes

Te invitamos a descargar nuestra app, aquí podrás consultar tu carné virtual, eventos de la universidad y mucho más.

Conexión y redes

Cuando estés en el campus, recuerda que tienes wifi en todas partes. “Seneca” La red Wifi para nuestra comunidad Uniandina.

  • Encuéntrala en todas las zonas de la Universidad.
  • Conexión rápida y fácil a través del portal de ingreso.
  • Cuando te vayas a conectar, recuerda que debes hacerlo con tu usuario, sin el @uniandes y con la contraseña que hayas elegido.

¿Estás fuera del campus o en algún otro lugar del mundo? Descubre “EDUROAM” nuestro convenio para que estés conectado fuera de la U y en el mundo.

  • – ¿Vienes de visita a la Universidad desde alguna institución vinculada a eduroam?
  • – Cuenta con más de 5800 puntos de conexión a nivel mundial.
  • – Ingresa solo con tu usuario y contraseña Uniandes (o con el ID de la institución de donde nos visites).
  • – Tiempo ilimitado de conexión (de acuerdo a políticas de la institución asociada).

Campus

El campus de la universidad cuenta con muchos espacios, te invitamos a explorar el mapa virtual.

Préstamo de computadores

Si estás en la Universidad y necesitas un computador no te preocupes, puedes solicitar el préstamo presentando tu carné estudiantil en los siguientes espacios:

  • QUIMBAYA (W PISO6)
  • PRÉSTAMO (W PISO 3)
  • TAYRONA (ML PISO 5 – C PISO 2 – CP PISO 5)
  • RECEPCIÓN AU – RECEPCIÓN RGB

También cuentas con salas públicas para hacer trabajos:

  • SALA TAYRONA – ML 501
  • SALA QUIMBAYA – W601
  • SALA MILENIUM – W301

Espacios de chill

En el centro deportivo cuentas con espacios para parchar entre clases, entre ellos el préstamo de videojuegos con variedad de consolas y juegos a tu disposición. Para acceder debes hacer la reserva, ten presente que puedes generar un máximo de tres reservas por día.

Nukak

Puedes usar software especializado, licenciado y virtualizado cuando lo necesites. Conoce más aquí.

Descubre los servicios para nuestra comunidad uniandina en

Si tienes inconvenientes, puedes contactarnos a través de nuestros canales de atención.

🕑 Horarios de atención: lunes a viernes de 6:30 a.m. – 6:00 p.m. Sábados 8:00 a.m. – 12:00 m. (GMT-5). Recuerda tener en cuenta la diferencia horaria según el país en donde te encuentres.

Phishing 🎣

Es uno de los ciberataques más frecuentes y peligrosos a través de correos electrónicos fraudulentos, los cuales intentarán engañarte haciéndose pasar por comunicaciones de organizaciones y empresas legítimas, con el fin de robar tu información confidencial, como tu cuenta y contraseña Uniandes, o tu información bancaria. 

Protégete con estas recomendaciones de ciberseguridad

Revisa siempre el remitente

Comprueba que el correo provenga de una cuenta oficial o conocida, ten cuidado con correos que tengan información sospechosa y errores de ortografía, ante cualquier duda, lo mejor es no abrir el correo ni hacer clic en ningún enlace.


No caigas en la urgencia

Estos correos fraudulentos intentarán engañarte para que sientas que debes realizar una acción urgentemente, como brindar tu información o cambiar tu contraseña. Tómate tu tiempo de cerciorarte antes de hacer cualquier acción.


Evita abrir los enlaces

Los ciberdelincuentes buscarán la forma de llevarte a páginas web fraudulentas para robar tu información, o incluso, instalar virus informáticos en tus dispositivos. Evita siempre hacer clic en enlaces de mensajes sospechosos.


Ransomware

Consiste en un ciberataque con virus informáticos, el cual buscará tomar el control de tu dispositivo, cifrar tu información y extorsionarte para recuperarla. Estos ciberataques pueden llegar adjuntos en correos electrónicos, en páginas web poco fiables o descargando software ilegal, entre otras formas.

Protégete con estas recomendaciones de ciberseguridad

Guarda tus archivos en la nube con OneDrive

Mueve tu información a OneDrive para tener una copia de tus archivos en la nube, así podrás mejorar tu ciberseguridad y proteger tu información de fallas, daños o robos a tus dispositivos.


Utiliza un antivirus

Mantén actualizado tu antivirus y tus apps, además, procura utilizar siempre dispositivos propios, así evitarás exponerte a equipos infectados con virus informáticos.


No descargues software ilegal o apps piratas

Los programas y aplicaciones ilegales contienen virus informáticos que buscan robar tu información confidencial. Descarga siempre software y apps desde páginas y tiendas oficiales. Ten también cuidado con correos electrónicos sospechosos, no descargues datos adjuntos ni hagas clic en los enlaces.


Virus informático 👾

Los ciberdelincuentes buscarán infectar tus dispositivos con virus informáticos, para provocar problemas en el funcionamiento de tus equipos y robar tu información confidencial, como tu cuenta y contraseña Uniandes, o tu información bancaria.

Protégete con estas recomendaciones de ciberseguridad

Evita hacer clics en anuncios web

Estos anuncios suelen intentar llevarte a sitios web fraudulentos y robar tu información confidencial, o incluso, instalar software no deseado con virus informáticos.


No descargues software ilegal o apps piratas

Los programas y aplicaciones ilegales contienen virus informáticos que buscan robar tu información confidencial. Descarga siempre software y apps desde páginas y tiendas oficiales.


Utiliza un antivirus

Mantén actualizado tu antivirus y tus apps, además, procura utilizar siempre dispositivos propios, así evitarás exponerte a equipos infectados con virus informáticos.


Robo o pérdida de tu dispositivo

Si tienes inconvenientes para ingresar a tu cuenta Uniandes porque perdiste o te robaron tu dispositivo móvil, sigue estos pasos.

En casos de emergencia, desactiva aquí tu A2P por un día. Ten presente que solo podrás hacerlo máximo 3 veces al mes.

Contáctanos para poder ayudarte a través de nuestros canales de atención:

Nuestros horarios de atención son de lunes a viernes de 6:30 a.m. – 6:00 p.m. Sábados 8:00 a.m. – 12:00 m. (GMT-5). Recuerda tener en cuenta la diferencia horaria según el país en donde te encuentres.

Cuando se vuelva a activar la autenticación en dos pasos en tu cuenta Uniandes, deberás configurar la app Authenticator en un dispositivo móvil. Consulta este video tutorial si tienes dudas sobre el proceso.

Para que no pierdas acceso a tu cuenta Uniandes, puedes agregar hasta 5 dispositivos para realizar tu autenticación en dos pasos A2P, descubre cómo hacerlo con este video tutorial.

Ingresa a este enlace para eliminar el dispositivo móvil que perdiste o te robaron, de tu lista de dispositivos, y así proteger la ciberseguridad de tu cuenta Uniandes y de tu información.

Desactiva por 1 día tu A2P

Si tienes inconvenientes para ingresar a tu cuenta Uniandes porque no puedes realizar la autenticación en dos pasos A2P, sigue estos pasos:

En casos de emergencia, desactiva aquí tu A2P por un día. Ten presente que solo podrás hacerlo máximo 3 veces al mes.

Para que no pierdas acceso a tu cuenta Uniandes, puedes agregar hasta 5 dispositivos para realizar tu autenticación en dos pasos A2P, descubre cómo hacerlo con este video tutorial.

Contáctanos para poder ayudarte a través de nuestros canales de atención:

Nuestros horarios de atención son de lunes a viernes de 6:30 a.m. – 6:00 p.m. Sábados 8:00 a.m. – 12:00 m. (GMT-5). Recuerda tener en cuenta la diferencia horaria según el país en donde te encuentres.

Viaje al exterior

Sigue estas recomendaciones para que no pierdas acceso a tu cuenta Uniandes cuando viajes al exterior de Colombia.
Antes de tu viaje

Ten presente que fuera de Colombia puede que no recibas el mensaje de texto, o la llamada telefónica, para autenticar tu identidad e ingresar a tu cuenta Uniandes. Configura aquí la app Microsoft Authenticator como tu método A2P, el cual te funcionará incluso sin conexión a internet. Consulta este video tutorial si tienes dudas sobre su configuración.

También puedes agregar dispositivos de respaldo para tu app Authenticator, descubre cómo hacerlo con este video tutorial.

Es importante que siempre tengas toda tu información en la nube de OneDrive, de esta manera no perderás acceso a tus archivos. Descubre aquí cómo moverte a la nube.

Durante tu viaje

En casos de emergencia, desactiva aquí tu A2P por un día. Ten presente que solo podrás hacerlo máximo 3 veces al mes.

Contáctanos para poder ayudarte a través de nuestros canales de atención:

Nuestros horarios de atención son de lunes a viernes de 6:30 a.m. – 6:00 p.m. Sábados 8:00 a.m. – 12:00 m. (GMT-5). Recuerda tener en cuenta la diferencia horaria según el país en donde te encuentres.

Recomendaciones

Evita conectarte a redes wifi públicas, con tu cuenta de correo Uniandes puedes acceder a la red wifi internacional Eduroam, presente en más de 140 países y con más de 5.800 puntos de conexión a nivel mundial. Descubre aquí más información.

  • Protege tu cuenta de correo Uniandes con contraseñas seguras.
  • Evita dejar tu computador o dispositivo móvil desatendido en lugares públicos.
  • Siempre utiliza bloqueo de pantalla con contraseña o seguridad biométrica.
  • Procura utilizar siempre dispositivos propios, así evitarás exponerte al robo de tu información.
  • Mantén siempre tus apps actualizadas, así como el sistema operativo de tus dispositivos y tu antivirus.
  • Aprende a identificar y protegerte de amenazas digitales.
  • En caso de robo o pérdida de tu dispositivo, protege la ciberseguridad de tu cuenta Uniandes y de tu información, ingresando a este enlace para eliminarlo de tu lista de dispositivos A2P.
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