Servicios para tu cuenta Uniandes

¡Importante!

*La universidad nunca te pedirá que entregues a través de mensajes, datos relacionados con tu cuenta de correo.
*Te recomendamos realizar el proceso de Recuperación de contraseña o desbloquear la cuenta a través de una ventana de incógnito.
*Informamos que por temas de seguridad se vencieron las contraseñas de las cuentas Uniandes. Selecciona la opción “Recuperar contraseña” en esta misma página y sigue los pasos.
*Si la cuenta de correo alterna no coincide con la que ingresaste, por favor solicita el cambio a través de el chat que encuentras en la parte inferior de esta página.
*Si al tratar de ingresar a tu cuenta de correo no te reconoce la contraseña actual, utiliza la opción “Recuperar contraseña” en esta misma página, para que te sea enviada al correo alterno una nueva contraseña y así puedas cambiarla.

Cambia tu contraseña

Protege la información de tu cuenta Uniandes, Cambia tu contraseña periódicamente y activa A2P, escribe desde tu navegador la pagina oficial:

  1. Ingresa a cuenta.uniandes.edu.co a través del botón "Cambiar".
  2. Selecciona "Cambio de contraseña" y sigue los pasos.

Si al tratar de ingresar a tu cuenta, el sistema no acepta la contraseña, debes seleccionar la opción "Recuperar contraseña".

Recupera tu contraseña

Tu cuenta se ha bloqueado, olvidaste tu contraseña o ésta venció. Recupérala aquí.

  1. Ingresa a cuenta.uniandes.edu.co a través del botón "Recuperar"
  2. Selecciona "Recuperar contraseña" sigue los pasos para que te sea enviada una nueva contraseña a tu cuenta de correo alterna, esta será tu clave actual.

¿Eres nuevo(a)? Activa tu cuenta

Para activar tu cuenta de correo, solo deberás seguir estos 5 pasos:

  1. Ingresa a cuenta.uniandes.edu.co a través del botón Activar
  2. Selecciona "Activación cuenta"
  3. Digita la cuenta de correo Uniandes que recibiste en el correo de Bienvenida
  4. Digita tu cuenta de correo alterno (el que registraste al momento de la inscripción)
  5. Acepta el reglamento
  6. Da clic en "Activar"

A tu cuenta de correo alterno te será enviada la contraseña.

Protege tu cuenta con un paso adicional

Tu cuenta es demasiado importante para la ciberdelincuencia, la autenticación en dos pasos es una capa adicional de protección que asegura tu cuenta y datos.
Descarga la App de Microsoft Authenticator y mantén segura tu información con la autenticación en 2 pasos A2P.
A2P es un método adicional de seguridad que permitirá validar tu identidad.

  1. Ingresa a cuenta.uniandes.edu.co a través del botón Ingresar
  2. Selecciona "Autenticación en 2 pasos"
  3. Sigue el manual de activación

Recuerda tu correo Uniandes

Si no conoces tu cuenta de correo Uniandes, a través de esta opción podrás recuperar tu usuario.

  1. Ingresa a cuenta.uniandes.edu.co a través del botón "Recupera tu cuenta Uniandes aquí"
  2. Selecciona Recordar correo Uniandes
  3. Ingresa tu número de documento
  4. A tu cuenta de correo personal será enviado tu usuario Uniandes

Cambia tu correo alterno

Si necesitas cambiar tu cuenta de correo alterna, sigue estos pasos, recuerda que debes conocer tu contraseña, si no la recuerdas escríbenos a través del chat que encuentras en la parte inferior de esta página.

  1. Ingresa a cuenta.uniandes.edu.co a traves del botón "cambia tu correo alterno aquí"
  2. Selecciona "Cambio correo alterno"
  3. Sigue las instrucciones

Características de tu cuenta

Consulta las características de tu cuenta según tu perfil.

Preguntas Frecuentes

No intentes realizar el cambio de clave a través de la interfaz de inicio de sesión del correo. Recuerda que el sitio para realizar la recuperación de clave es cuenta.uniandes.edu.co por la opción “Recuperar contraseña”.
Si no tienes activo el método de autenticación A2P tu contraseña vencerá cada 45 días, te recomendamos activarlo para que tu contraseña caduque cada 180 días. Para desbloquear tu cuenta debes seleccionar la opción “Recuperar contraseña” en esta misma página y seguir los pasos indicados.
    1. Recomendamos realizar este proceso desde el navegador de tu preferencia, en modo incógnito.
  1. Ingresa a la página cuenta.uniandes.edu.co
  2. Elige la opción “Recuperar contraseña”.
  3. Digita los campos mencionados. (Usuario y correo alterno)
  4. Da un solo clic al botón “Recuperar”
  5. Una vez te llegue el mensaje de recuperación de clave, verifica en tu buzón de correo alterno.
  6. Ingresa a la página correo.uniandes.edu.co
  7. Ingresa con tu usuario
  8. Utiliza la contraseña que acabas de recuperar. (Por favor digita manualmente la clave)
  9. Valida si tienes acceso al correo, de ser satisfactorio, procede a cambiar la clave. (Desde el navegador en modo incógnito)
  10. Ingresa a la página cuenta.uniandes.edu.co
  11. Elige la opción “Cambio de Contraseña”
  12. La contraseña actual es la clave con la que acabas de ingresar a tu correo y que te fue enviada como recuperación.

Te recomendamos realizar el proceso a través de otro navegador o una ventana de incógnito, si el error persiste comunícate a la línea 3394949 extensión 3333.

El acceso a la cuenta se pudo bloquear por alguna de las siguientes situaciones:
  1. Tu contraseña se ha vencido por no cambiarla en los tiempos establecidos. Selecciona la opción “Desbloquear cuenta”
  2. Ingresaste erróneamente tu contraseña varias veces. Selecciona la opción “Recuperar contraseña”
  3. La vigencia de tu cuenta ha caducado. Comunícate con la unidad administrativa a la que te encuentres vinculado
A2P es un método adicional de seguridad que permitirá validar tu identidad. Puedes consultar acerca de A2P en esta misma página ingresando por la opción “Autenticación en 2 Pasos – A2P”
Actualizado el 31.07.2021
Todos los beneficios están sujetos a cambios por cada proveedor.